BibloSpace est-il vraiment gratuit pour démarrer ?
Oui, le plan Free vous permet de gérer jusqu'à 99 ouvrages et 19 lecteurs sans limite de durée. Aucune carte bancaire requise. Vous passez au plan Pro uniquement si vous avez besoin de plus.
Combien de temps faut-il pour mettre une bibliothèque en ligne ?
En moyenne 5 à 10 minutes pour la première configuration. L'ajout du catalogue prend ensuite le temps que vous y consacrez — nous proposons aussi un import en masse via fichier CSV.
Puis-je migrer mes données depuis un tableur Excel ?
Oui, BibloSpace accepte les imports CSV/Excel pour les catalogues, les lecteurs et les historiques d'emprunt. Notre équipe peut vous accompagner pour la migration si votre fichier est complexe.
Les données de mes lecteurs sont-elles sécurisées ?
Absolument. Toutes les données sont hébergées dans des datacenters européens certifiés ISO 27001, chiffrées au repos et en transit (SSL TLS 1.3), avec sauvegardes quotidiennes. Conformité RGPD complète.
Y a-t-il une version mobile pour les bénévoles ?
L'interface administrateur est entièrement responsive — elle fonctionne parfaitement sur smartphone. L'application native iOS/Android est en cours de développement et sera disponible en 2026.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite Free ?
Vous recevez une notification bien à l'avance. L'ajout de nouveaux ouvrages ou lecteurs est simplement bloqué — vos données existantes restent intactes et accessibles. Aucune suspension surprise.
Comment créer un compte lecteur ?
Les lecteurs peuvent s'inscrire directement via la page publique de votre bibliothèque (/inscription-lecteur). La demande arrive en attente dans votre tableau de bord — il vous suffit de l'approuver pour activer le compte.
Le QR code de ma carte lecteur fonctionne-t-il dans d'autres bibliothèques ?
Oui, si la bibliothèque d'accueil a activé les emprunts externes. Votre carte BibloSpace est reconnue dans tout le réseau — une seule carte, toutes les bibliothèques du réseau.
Comment imprimer la fiche d'un livre ?
Dans l'espace admin, ouvrez la liste des livres et cliquez sur « Fiche » à côté de n'importe quel titre. Un PDF A5 est généré immédiatement avec toutes les informations du livre et un QR code à insérer à l'intérieur.
La bibliothèque peut-elle facturer les lecteurs externes ?
Oui, dans les paramètres d'adhésion, vous pouvez définir une politique de tarification pour les lecteurs d'autres bibliothèques : accès gratuit, abonnement annuel ou tarif par emprunt.
Comment valider une inscription en ligne ?
Dans l'espace admin, allez dans « Lecteurs » et filtrez par statut « En attente ». Cliquez sur « Approuver » pour activer le compte ou « Rejeter » pour refuser la demande.
Quels formats de fichier sont supportés pour les photos de lecteurs ?
BibloSpace accepte les formats JPG, PNG et WebP pour les photos de profil des lecteurs. La photo apparaît sur la carte lecteur PDF si elle est renseignée.